クリニックの評価制度は「小さく」始める｜スタッフが納得する3ステップ新着!!
2026年10月20日
「頑張っても給料が変わらない」という不満を放置すると、良いスタッフから辞めていきます。大がかりな人事制度をつくらなくても始められる、クリニックの評価制度の3ステップと、導入時に気をつけたい点を事務長の実務経験をもとに解説します。
院長の「右腕」になるリーダースタッフの育て方｜選び方・任せ方・つまずきやすい点
2026年10月13日
スタッフが増えるほど、院長ひとりで全員を見ることは難しくなります。院長の右腕となるリーダースタッフをどう選び、何を任せ、どう支えるか。任せたのにうまくいかない原因と対策を、事務長の実務経験をもとに解説します。
開院から1年、院長が見直すべき5つのこと｜「開業後」こそ経営の本番
2026年10月4日
開業支援は開院日で終わっても、クリニック経営はそこからが本番です。開院から1年前後のタイミングで院長が見直したい、数字・集患・スタッフ・業務フロー・院長の時間の使い方の5つのポイントを、事務長経験をもとに解説します。
「相談できる右腕がいない」院長へ。事務長機能を外部に持つという選択肢
2026年9月29日
診療に加えて採用、スタッフ対応、数値管理まで一人で抱える院長へ。事務長機能とは何か、院長が兼務・常勤採用・外部サポートの3つの選択肢を比較し、月額の顧問サポートの活用方法を事務長経験をもとに解説します。
スタッフが辞めるクリニックに共通する5つのサイン｜事務長の視点で考える定着の仕組み
2026年9月28日
採用しても定着しない、突然の退職が続く――。医療法人の事務長として採用・組織づくりに携わってきた経験から、スタッフが辞めていくクリニックに共通する5つのサインと、定着する組織をつくるための3つの仕組みを解説します。
患者数・売上が伸びないクリニックが最初に見るべき5つのKPI
2026年9月27日
「最近、患者さんが減った気がする」を数字で分解するには？新患数・再来率・患者単価・時間あたり患者数・人件費率の5つのKPIと、月1回の数字の見方を、クリニック事務長の現場目線で解説します。
事務長の視点で見る「伸びるクリニック」と「苦しむクリニック」の6つの違い
2026年9月27日
同じ地域、同じ診療科でも、数年後に大きな差がつくクリニックがあります。医療法人の事務長として現場に携わってきた立場から、伸びるクリニックと苦しむクリニックを分ける6つの違いと、今日から見直せるポイントを解説します。